Соглашение о использовании сервиса

Настоящее соглашение описывает условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса "A1CHANGE". Перед пользованием услугами сервиса Пользователь обязан прочитать и принять все условия данного соглашения. В противном случае, Пользователь не может пользоваться услугами сервиса.

Настоящее соглашение расположено для публичного доступа в Интернете на странице A1CHANGE и может быть изменено Руководством сервиса в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя.

Сторонами данного соглашения являются «A1CHANGE» , далее по тексту просто «Сервис» и любое физическое лицо, пользующееся услугами Сервиса, далее по тексту «Пользователь».

1. Термины и определения

1.1. «A1CHANGE» — это торговая марка, являющаяся названием для пункта обмена электронных валют и предлагающего свои услуги с помощью специального программного интерфейса для всех Пользователей.
1.2. Пользователь — это любое физическое лицо, использующее услуги сервиса «A1CHANGE».
1.3. Электронная валюта — денежное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.
1.4. Платежная система — программно-аппартный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств, а также организации взаиморасчетов между своими пользователями.
1.5. Услуги сервиса — операции по вводе и выводе электронных валют, а также иные услуги, информация о которых размещена на витрине Сервиса.
1.6. Платёж — перевод электронной валюты от плательщика к получателю.

2. Введение

2.1. Данное соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом по поводу услуг, предоставляемых Сервисом Пользователю и отменяет все предшествующие договоренности между Сервисом и Пользователем по данному предмету.
2.2. Данное соглашение не отменяет действующего законодательства стран регистрации и местонахождения Сервиса и Пользователя, а также договорных отношений между Пользователем и Платежной системой (системами). В случае, если по условиям действующего законодательства или иных договоренностей Пользователь не может пользоваться услугами Сервиса, то использование данных услуг Пользователем запрещено данными правилами и будет признано нелегальным.
2.3. Сервис гарантирует и обеспечивает конфиденциальность информации о Пользователе и его операциях. Сервис может предоставлять данную информацию только по требованию уполномоченных на то государственных органов, должностных лиц или представителей Платежных систем при наличии на то законных оснований.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом данного соглашения являются услуги по вводу и выводу электронных валют, а также иные услуги, описание которых приведено на витрине Сервиса.
3.2. Сервис предлагает свои услуги всем Пользователям и не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами и/или финансовыми средствами, и не осуществляет надзора за операциями Пользователя в любой из Платежных систем.
3.3. Платежные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.
3.4. Любая завершенная операция по вводу и выводу электронной валюты, а также иная операция, предлагаемая Сервисом Пользователю считается неотменяемой, т.е. не может быть отменена Пользователем после ее завершения — получения Пользователем причитающегося ему по ранее акцептованным условиям сделки.
3.5. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если от уполномоченных на то органов поступит информация о неправомочности владения Пользователем электронными валютами или финансовыми средствами и/или иная информация, делающая невозможным предоставление Сервисом услуг Пользователю.
3.6. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если Пользователь нарушает условия данного соглашения.
3.7. Сервис вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем электронную валюты и/или финансовые средства без объяснения причин.
3.8. Пользователь обязуется:
- исключить любое возможное пособничество незаконной торговле и любым другим незаконным операциям с использованием услуг Сервиса;
- исключить любое возможное пособничество проведению финансовых махинаций, не использовать Сервис в целях создания и распространения пирамид, а также для совершения иных действий, противоречащих законодательству и правовым нормам;
- исключить в своей практической деятельности с использованием Сервиса любые действия, осуществление которых может нанести прямой или косвенный вред борьбе с отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем;

- представить все документы, удостоверяющие его личность, по запросу сервиса в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.

3.9. Сервис обязуется предпринять все возможные и доступные действия для предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием услуг Сервиса. Указанные действия включают в себя, в том числе:
- оказывать посильную помощь правоохранительным органам в розыске и поимке финансовых террористов, занимающихся незаконной деятельностью по отмыванию денежных средств.
- предоставление компетентным органам в соответствии с действующим законодательством информации, касающейся процессинга Сервиса;
- совершенствование Сервиса для предотвращения прямого или косвенного использования Сервиса в деятельности, противоречащей законодательству, направленному на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств.

3.10. Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте, а также при прохождении процедуры верификации.

3.10.1 Персональные данные в себя включают

- фамилия и имя;

- адрес электронной почты;

- страна проживания/гражданство;

- реквизиты используемых кошельков;

- номер мобильного телефона;

- данные документа, удостоверяющего личность;

- адрес места нахождения

3.10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых требуется письменное согласие Пользователя.

3.10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, регистрации Пользователя на Сайте, обеспечения Пользователя технической поддержкой, оформления Заявок, оказания Услуг, рассмотрения обращений и претензий, направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера.

4. Услуги Сервиса

4.1. Заказ услуг Сервиса и получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производятся исключительно при помощи контактов с представителем Сервиса.
4.2. Сервис предлагает свои услуги без перерыва на обед и будет стремиться к тому, чтобы услуги оказывались без выходных и круглосуточно.

4.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 48 часов с момента оформления. По истечению 48 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока.

5. Стоимость услуг

5.1. Тарифы определяется руководством Сервиса и публикуется на сайте Сервиса. Руководство Сервиса вправе менять тарифы Сервиса без дополнительного уведомления.
5.2. Кроме установленных расценок, Пользователь также возмещает все дополнительные расходы на почтовые отправления, телефон, факс и др., возникшие в ходе деловых отношений с Сервисом.

5.3 Комиссия за ручную обработку заявки по вине Клиента составляет 5%.

6. Налогообложение

6.1. Сервис не является налоговым агентом для Пользователя и не будет уведомлять пользователя относительно его налоговых издержек. Пользователь обязуется самостоятельно выплачивать все налоги, требуемые согласно налогового законодательства места его проживания.
6.2. В случае, если от Сервиса властями требуется уплата налогов Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь соглашается возмещать Сервису все данные платежи.

7. Гарантии и ответственность сторон

7.1. Сервис предоставляет свои услуги на условиях «как есть» как они описаны на страницах сайта Сервиса и не предлагает никаких дополнительных гарантий.
7.2. Сервис гарантирует исполнение обязательств перед Пользователем только в пределах сумм, вверенных Сервису Пользователем для осуществления операции.
7.3. Сервис приложит все усилия, но не гарантирует, что его услуги будут доступны круглосуточно и ежедневно. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, возникшие в результате невозможности получения доступа к сайту и услугам Сервиса.
7.4. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
7.5. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
7.6. Пользователь гарантирует возмещение убытков Сервиса (управляющей компании, руководителей и сотрудников) в случаях предъявления исков или претензий, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем услуг Сервиса.
7.7. Пользователь гарантирует, что является владельцем или имеет правомочные основания для распоряжения суммами, использующимися в его транзакциях.
7.8. Пользователь обязуется не фальсифицировать коммуникационные потоки, связанные с функционированием Сервиса.
7.9. Пользователь признает, что содержимое сайта Сервиса попадает под защиту законодательства об охране прав собственности, интеллектуальной собственности и авторских прав. Несанкционированное использование этого содержимого незаконно.

8. Форс-мажор

8.1. Ни Пользователь, ни Сервис не будут ответственны друг перед другом за задержки или неисполнение своих обязательств, являющихся результатом возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожар, наводнение, террористические акты, смены власти, гражданские волнения, а также нефункционирования Платежных систем, систем энергоснабжения, сетей связи и поставщиков Интернет-услуг.

8.2 В случае возникновения ошибки при выплате обмена Сервис уведомляет клиента по почте, либо при обращении клиента в поддержку.

8.3 В случаее если заявка оплачена спустя время, отведенное для оплаты заявки (30 мин.) или оплата по вашей заявке поступила спустя время, отведенное для оплаты заявки - сервис оставляет за собой право вернуть оплату по заявке обратно клиенту или выполнить заявку (с согласия клиента) по текущему курсу в случаее, если рыночный курс по выбранному направлению обмена изменился более чем на 5%.

9. Правила обмена

9.1 Обмен Киви

9.1.1 Сервис не гарантирует выполнение заявки оплаченной по истечению срока отведенного на оплату – 30 мин. Сервис оставляет за собой право не выполнять заявку пользователя, если оплата произведена позже, чем через 30 минут с момента ее оформления и средства поступили на заблокированный кошелек Киви.

9.1.2 Оплата Киви через терминалы не принимается.

9.2 Обмен Яндекс.Деньги

9.2.1 Если Вы используете наш сервис для обмена Яндекс.Деньги на другую валюту впервые, Ваши заявки будут выполнены через 12 часов или 48 часов (общая сумма заявок до 15 000 рублей - 12 часов, выше - 48 часов).

9.2.2 Последующие обмены с таким же номером счета Яндекс.Деньги будут мгновенными при условии регистрации перед первым обменом.

9.2.3 Обмен зарегистрированного пользователя с новым номером счета Яндекс.Деньги происходит с задержкой в соответствии с условиями первого обмена (п. 9.2.1).

9.2.4 Досрочный возврат средств осуществляется за вычетом 5% комиссии.

9.2.5 Если с момента первого обмена не прошло 48 часов, а общая сумма обменов по реквизитам превышает 50 тыс рублей, по решению службы безопасности может устанавливаться дополнительная проверка с задержкой до 48 часов.

9.2.6 Оплата через банковские карты не принимается.

9.3. Обмен Криптовалют

9.3.1. Заявки на обмен криптовалют Bitcoin, Litcoin, Ethereum («Отдаете») являются оплаченными и выполняются в момент получения транзакцией минимум одного подтверждения.

9.3.2. Если на момент оплаты заявки с криптовалютами Bitcoin, Litcoin, Ethereum («Отдаете») рыночный курс изменился более чем на 2% относительно курса заявки на обмен, сервис производит пересчет курса заявки по рыночной цене. Выплата по заявке на обмен выполняется исходя из суммы пересчета.

Резервы валют
Qiwi 66795.93
Яндекс.Деньги 479346.7
bitcoin 5.53059
PM USD 1726.27
PM EUR 1641.62
OKPay USD 1796.64
BTC-E USD 1228.35
BTC-E RUB 54059.99
Payeer USD 0
Payeer RUB 148430.1
Advanced Cash USD 672.75
litecoin 102.22306
Ethereum 21.2496